Øge detaileffektiviteten med smarte self-betjening kiosker designet til hurtigere kundesupport.

En klogere måde at håndtere tilbagebetalinger

I USA og Europa er hurtig og problemfri afkast blevet afgørende for kundernes tilfredshed. Kunderne ønsker ikke at vente i lange køer eller afhænger af begrænset personale tilgængelighed. Det er her.RestitutionsterminalerOgRør kioskerÆndre spillet, hvilket gør hele processen hurtigere og mere konsekvent.

DemKundeservice maskinerKombinere tilbagebetalingsanmodninger, kvittering scanning og betaling håndtering på ét sted. De reducerer medarbejder arbejdsbyrden samtidig holde kundeservice glat i spidstimer. Fra modebutikker til elektronikforhandlere og supermarkeder,DetailselvstjenestenEr ved at blive standardudstyr.

Hvorfor Self-service Refunderinger Spar mere tid

• Øjeblikkelig behandling:En POS Service Kiosk hurtigt identificerer ordre poster og reducerer manuel kontrol.
• Mindre ventende:Flere kiosker sprede kundens strøm, skære ned lange køer.
• Tilgængelig når som helst:Enheder kan køre selv i løbet af lavt personale eller uden opsyn.
• Færre fejl:Automatiserede arbejdsgange forhindrer menneskelige fejl og lavere driftsomkostninger.

Værdi på tværs af forskellige detailscenarier.

Case Study: Stor Sportswear Forhandler i Europa

En af forsyningspartnereFoot Locker EuropeNameFor nylig opgraderet flere højtrafikbutikker ved hjælp af vores Touch Kiosker og Refund Terminaler. Deres traditionelle manuelle returtællere havde en gennemsnitlig ventetid på 10 minutter. Efter at have skiftet til vores selvbetjeningsenheder,70% af tilbagesendelsesanmodningerBlev håndteret gennem kioskerne. Systemet forbedrede lagereffektiviteten og hjalp partneren med at standardisere returarbejdsgangen på tværs af flere europæiske markeder.

Hvorfor mærker vælger Qtenboard?

• Stærk F&U-kapacitet:Over et årti med erfaring med intern hardware- og softwareudvikling.
• Fleksibel tilpasning:Størrelse, UI, struktur og moduler kan skræddersys til dit brand.
• Pålidelighed i kommerciel kvalitet:Stabil for langtidsoperationer og kompatibel med større POS/ERP-systemer.
• Konkurrenceomkostninger:Direkte fabrik fremstilling holder budgetter forudsigelige og rimelige.
• Bevist eksporterfaring:Betroet af europæiske og amerikanske mærker, distributører og systemintegratorer.