Hvordan Kø opkald Kiosker forbedre kundestrøm

Kiosk News

Hvordan Kø opkald Kiosker forbedre kundestrøm

2025-11-12

En ny måde at forbedre køoplevelsen

I detail-, spisesteder og offentlige servicesteder i hele Europa og Nordamerika fører lange køer ofte til tab af kunder. Kø Kiosk og Ticketing Terminal effektivt organisere kundeordre, reducere vente stress og forbedre serviceeffektiviteten.

Qtenboard-køsystemet sikrer, at alle kunder har en jævn og velordnet oplevelse.


Nøglepunkter til optimering af kundestrøm

Brands er fokuseret på effektivitet og kundetilfredshed:

Kernefordele ved kø Calling Terminaler

  • Kortere ventetider: Automatisk tildele numre for at reducere oversamlingen
  • Forbedret serviceeffektivitet: Personalet betjener kunder i rækkefølgen
  • Multifunktionel display: Viser ventetid, anslåede ventetider og servicevinduer
  • Dataanalyse: Overvåg spidstimer og optimere personalet
  • Fleksibel implementering: Understøtter indendørs lobbyer og multi-counter setups

Systemdesign og operationelle overvejelser

For at tilpasse sig til forskellige public service- og detailscenarier omfatter kioskerne:

Krav Qtenboard-køen Kiosk- løsning
Pladsbesparelse Kompakt design passer til tællere og lobbypunkter
Brugererfaring Berøringsskærmgrænseflade med klare instruktioner
Back-office-styring CMS håndterer taltildeling og visning fra eksterne
Systemkompatibilitet Integrerer med butiks- eller servicesystemer til ensartet planlægning
Nem vedligeholdelse Modulært design til hurtig service og udskiftning

Sagsundersøgelse: Den store Europæiske Bank

EuroBank Paris i centrum afdelingen

Vi har indsat 15 Qtenboard-køer til EuroBank i deres filial i centrum. Tidligere, spidssav venter op til 25 minutter, og personalet kæmpede for at styre køen.

Efter at have indsat kioskerne:Gennemsnitlige ventetider faldt med ~40%, Kundens strøm blev glattere, og tilfredsheden steg betydeligt.

Banken planlægger at udvide systemet til andre filialer.


Vores fordele: Effektiv Customer Flow Management.

Qtenboard Queue System giver professionelle løsninger til detail-, bank-, spise- og public service brands:

Erfarne forskningshold

Års public service-terminal og kø-systemerfaring

Pålidelig hardware

Kommercielt-grade touchscreen og terminal sikrer kontinuerlig drift

Smart back-officer

Fjernbetjening af taltildeling, visningsindhold og statistik

Høj kompatibilitet

Integrerer med eksisterende servicesystemer og styringssoftware

Fabriks direkte forsyning

OEM/ODM tilpasning sikrer levering og omkostningskontrol.

Global støtte

Hurtig reaktion i Europa og USA, 24/7 teknisk bistand


Klik for at læse produktdetaljerne og lære om dens funktionelle funktioner og faktiske ydeevne.

📖Læs produkt

Hjemmed Whatsapp E- mail Undersøgelse