I europæiske og amerikanske detail- og quick service restauranter er kø management en af de største udfordringer for kundetilfredshed. Self-service kiosker giver gæsterne mulighed for at gennemse menuer, vælge elementer, og fuldstændig betaling uafhængigt, i høj grad reducere ventetider og forbedre den samlede erfaring.
Ud over at fremskynde processen, kioskerne giver real-time lager og reklameopdateringer. Kunder kan se tilgængelige elementer, combo tilbud og personlige anbefalinger, at skabe en mere engagerende og bekvem shopping oplevelse.
Anvendelsen af kiosker bidrager også til at reducere personale arbejdsbyrden, hvilket giver medarbejderne mulighed for at fokusere på forberedelse af ordrer og kundebistand, når det er nødvendigt. forbedring af den operationelle effektivitet.
Qtenboard self-service kiosker er designet til effektivitet og brugervenlighed i hurtige miljøer. De vigtigste funktioner omfatter:
| Funktion | Beskrivelse | Ydelser |
|---|---|---|
| Hurtig driftsgrænseflade | Berøringsvenlig grænseflade med klar navigation og visuelle signaler | Minimerer bestilling fejl og forbedrer kundetilfredsheden |
| Aktiedisplay i realtiden | Opgørelse opdateres automatisk, når elementer er ude af lagerbeholdninger | Reducerer kundernes frustration og sikrer problemfri drift |
| Smart checkout- systemet | Understøtter flere betalingsmetoder, herunder kort, mobil betaling og QR-kode | Fremskynder transaktioner og øger indtægterne pr. time |
| Integration af salgsfremstøde | Viser rabatter, kombinationer og loyalitetstilbud. | Øger opselling og kunde engagement |
Når man vedtager kiosker, fokuserer europæiske og amerikanske mærker på flere nøglefaktorer:
I en førende amerikansk quick-service-kæde blev Qtenboard-kiosker indsat på 50 steder. Kunderne placerer nu bestillinger uafhængigt, reducerer køtiderne med over 30%. Personalet rapporterede mere tid til rådighed for mad tilberedning og personlig service, mens ledelsen observerede en stigning på 15% i den gennemsnitlige ordreværdi.
I Europa implementerede en multi-outlet kaffekæde Qtenboard-enheder til at håndtere højtrafikken morgenen. Ordrer synkroniseret med barista stationer, sikrer hurtigere service og færre fejl. Systemets tilpasselige grænseflade tilladt sæsonbestemte menuer og upsell prompts, resulterer i højere kundetilfredshed og gentagne besøg.
Klik for at læse produktdetaljerne og lære om dens funktionelle funktioner og faktiske ydeevne.
📖Læs produktTwitterName
Vi snak
Wechat: 86 159200111666
E- mail